Диспетчерская служба - 8 (47148) 3-09-46
307170, Курская область, г. Железногорск, ул. Мира, д. 50
Уважаемые потребители!
02.12.2025
С 01 декабря 2025 года ввод в эксплуатацию установленного или прошедшего поверку прибора учета горячего водоснабжения (опломбировка и составление акта), снятие контрольных показаний осуществляется МУП «Гортеплосеть» на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения.
Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета горячего водоснабжения, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
При замене прибора учета горячего водоснабжения собственник жилого или нежилого помещения обязан обеспечить сохранность и целостность снятого прибора учета, включая заводские пломбы и знаки визуального контроля.
Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом МУП «Гортеплосеть», сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).
Потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в их работу.
Подать заявку на опломбировку приборов учета горячего водоснабжения, снятие контрольных показаний можно по телефону 3-90-77.
Так же, напоминаем Вам, что согласно пункту 33 Правил №354, потребители имеют право использовать для расчета коммунальных услуг индивидуальные приборы учета.
При наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета горячего водоснабжения потребитель имеет право ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания в период с 20 по 25 число текущего расчетного периода любым удобным для себя способом:
- по телефону в свои УК и ТСЖ;
- по телефону в МУП «Гортеплосеть» (3-90-77);
- путем размещения данных на официальных сайтах своих УК и ТСЖ, ООО «РКЦ» (www.Rkc46.ru);
- через государственные порталы - ГИС ЖКХ, «Госуслуги.Дом».
Согласно пункту 59 Правил №354, в случае не предоставления показаний приборов учета за расчетный период, плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев. Если по истечении трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил №354, размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
ВАЖНО! Использование ИПУ является правом потребителя! И в случае если потребитель им не воспользовался, у исполнителя возникает обязанность начисления с использованием нормативов, при этом в случае отсутствия в помещении зарегистрированных лиц, начисление производится по числу собственников данного помещения! Таким образом, своевременная передача показаний ИПУ позволит потребителю не только воспользоваться своими правами, но и убережет его от закономерно-обоснованных, но неприятных последствий.
Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета горячего водоснабжения, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
При замене прибора учета горячего водоснабжения собственник жилого или нежилого помещения обязан обеспечить сохранность и целостность снятого прибора учета, включая заводские пломбы и знаки визуального контроля.
Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом МУП «Гортеплосеть», сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).
Потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в их работу.
Подать заявку на опломбировку приборов учета горячего водоснабжения, снятие контрольных показаний можно по телефону 3-90-77.
Так же, напоминаем Вам, что согласно пункту 33 Правил №354, потребители имеют право использовать для расчета коммунальных услуг индивидуальные приборы учета.
При наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета горячего водоснабжения потребитель имеет право ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания в период с 20 по 25 число текущего расчетного периода любым удобным для себя способом:
- по телефону в свои УК и ТСЖ;
- по телефону в МУП «Гортеплосеть» (3-90-77);
- путем размещения данных на официальных сайтах своих УК и ТСЖ, ООО «РКЦ» (www.Rkc46.ru);
- через государственные порталы - ГИС ЖКХ, «Госуслуги.Дом».
Согласно пункту 59 Правил №354, в случае не предоставления показаний приборов учета за расчетный период, плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев. Если по истечении трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил №354, размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
ВАЖНО! Использование ИПУ является правом потребителя! И в случае если потребитель им не воспользовался, у исполнителя возникает обязанность начисления с использованием нормативов, при этом в случае отсутствия в помещении зарегистрированных лиц, начисление производится по числу собственников данного помещения! Таким образом, своевременная передача показаний ИПУ позволит потребителю не только воспользоваться своими правами, но и убережет его от закономерно-обоснованных, но неприятных последствий.
Администрация МУП «Гортеплосеть»
